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茂名市交投集团茂西分公司持续深入推进双创工作上层次、上水平文明让“窗口”更靓丽

2020-04-27   来源:茂名市交投集团茂西分公司  打印 字号:T|T
  随着我市创卫工作即将迎来国家级技术评估,为切实抓好疫情防控下的创文创卫工作,近日,市交通建设投资集团有限公司茂西运输分公司一手抓疫情防控,一手抓创文创卫,做到两不误,该分公司以营造创城氛围、便民设施建设、志愿服务、文明出行等创城为抓手,持续深入推进“双创”工作上层次、上水平。
 
  积极营造创城氛围。文明,让“窗口”更靓丽,作为我市的服务窗口,该分公司在“创文”、“创卫”宣传上下足功夫,充分利用宣传栏、横幅标语和LED显示屏等多种形式,在车站内进行宣传“双创”知识,向广大旅客和驾驶员进行文明乘车、文明行车、安全出行宣传,提高广大旅客对创建全国文明城市和创建国家卫生城市的认知率,大力营造浓厚的创城氛围。
 
  完善便民设施建设。该分公司在“硬件”方面,确保汽车客运站和营运车辆干净整洁,如候车大厅、售票大厅、公厕和上落客区域,清洁人员打扫卫生,擦拭座椅、栏杆、扶手、墙壁、窗玻,以及开车前确保车厢消毒整洁,为旅客提供了文明卫生、舒适便捷的乘车环境;到站后,做好引导乘客下车、出站,立即恢复车厢的消毒整洁。在“软件”服务方面,笑迎乘客上车,搀扶老人、孕妇及身体不便乘客,帮助乘客存放行李,向乘客致欢迎词,安排乘客坐好,提醒、帮助乘客系好安全带,为乘客准备清洁袋、矿泉水。为充分满足乘客的不同需要,车站配置了干净的座椅、开水桶、志愿者服务站、轮椅、特殊旅客窗口和通道、自助购票机、微信购票等,这些措施让旅客出行的舒适感有了大幅度的提升。
 
  志愿服务。该分公司组织党员团员志愿者在站场、候车大厅、检票口为旅客提供文明劝导、乘车咨询、引导乘车等服务。驾驶员志愿者介绍说,作为一名客车驾驶员,一定要从自身做起,养成良好的文明驾驶的习惯,平稳驾车,给旅客以舒适感,遵守交通法规,认真履行好不超速、不超员、不疲劳驾驶、不接打手机、不关闭动态监控系统,确保乘客生命安全。同时,驾驶员和乘务员必须严格执行文明服务标准,做到车好、人好、服务好,体现出文明新形象。
 
  文明出行文明旅游。为给旅客提供文明、舒适、安全的旅游环境,该分公司在五一假期临之前,开展了安全大检查,多措并举抓好安全稳定,突出抓好隐患排查治理,全面进行车辆技术状况排查,强化GPS动态监管,开展驾驶员安全教育培训和心理疏导,严防各类事故的发生,确保安全稳定,近期呈现出秩序井然、安全有序、文明出游的良好态势。该分公司还大力发展运游结合,如特色小镇游、采摘游、休闲游等定制化专项旅游服务,弥补了我市区域旅游的短板,解决市民出行“最后一公里”问题。(卢培)

责任编辑:毕丹   

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